Почему не открывает айфон на компьютере. Компьютер не видит iPhone — что делать

В этой статье мы разберемся в том, почему комп не видит айфон 4-й, 5-й модели или любой другой. Этот телефон известен каждому человеку. Многие не могут себе позволить его, но это не отменяет огромного желания приобрести смартфон.

На данный момент девайс от американского «яблока» широко известен на территории Российской Федерации, и даже, несмотря на то что он намного дороже продукции конкурентов, пользуется огромным спросом. Ведь в наше время иметь айфон - престижно и солидно. Но, к сожалению, с данным устройством также возникают проблемы.

Основные причины, почему комп не видит айфон

Многие сталкиваются с тем, что подключают смартфон к компьютеру, но он в ответ никак не реагирует. Перед тем, как искать причины в смартфоне/компьютере/программном обеспечении, необходимо проверить кабель на наличие трещин или порезов. Особенно этот вопрос актуален для тех, у кого дома обитают животные. В том случае, если все отлично, то необходимо попробовать вставить кабель в другой порт USB. Иногда бывает так, что проблема заключается конкретно в оборудовании.

Кроме того, следует проверить разъем самого смартфона. Если его контакты окислились, то нужно воспользоваться ластиком, который с легкостью очистит их.

Проблемы с коммуникатором

Если после обследования было выяснено, что с портом, кабелем и разъемом все в порядке, то, скорее всего, поломка имеется в самом смартфоне. Чаще всего у «яблок» возникают проблемы с нижним шлейфом. Особенно, если телефон хотя бы раз уже падал. Когда причиной является именно эта ситуация, то следует заменить деталь. Для айфона 5 она обойдется в 1 тыс. рублей.

Некоторые владельцы меняют шлейф самостоятельно. Если же человек необходимыми навыками и знаниями не обладает, то ему следует отказаться от данной затеи. Есть огромная вероятность того, что владелец после такой процедуры попросту не соберет смартфон обратно, и, скорее всего, из строя выйдут еще несколько деталей.

Попадание влаги

Нередко описываемая проблема проявляется, когда попадает влага в устройство. Не обязательно при этом телефон опускать в воду или купаться с ним. Проблемы могут начаться даже в том случае, когда устройство некоторое время пролежало в сыром и влажном помещении.

Если неполадка именно в этом, то следует сразу обратиться в сервисный центр. Некоторые способны самостоятельно разобрать прибор и просушить его. Однако для такого нужно иметь особые навыки.

Возможные решения

Если проблема с кабелем, то достаточно лишь заменить его на проверенный. Приобрести такой можно в любом сервисном магазине. Но в том случае, когда неполадка кроется во внутреннем устройстве, то следует обратиться к специалистам. Конечно, если у вас имеется внушительный опыт, можно провести замену детали и самостоятельно, но производитель делать подобное крайне не рекомендует.

Проблемы с официальным приложением

Очень часто возникает проблема, при которой 5 в официальных приложениях. Чаще всего эта неполадка возникает с iTunes. Для начала обеспечение необходимо переустановить и позаботиться о том, чтобы была скачана последняя версия утилиты. Если этот способ не помог, то нужно повозиться с настройками самой операционной системы:

• В том случае, когда на компьютере установлена «Виндовс ХР», необходимо закрыть проблемное обеспечение и отключить сам смартфон.
• Далее следует зайти в меню «Пуск» и вписать следующую команду: services.msc.
• В открывшимся меню следует найти пункт, который отвечает за работу устройства Apple.
• В окне свойств нужно «остановить» его работу и сразу же «запустить» снова.
• После того как завершится процесс перевключения, нужно попробовать подключить свой телефон.

В том случае, если техника работает под управлением «Виндовс 7/Виста», а вопрос о том, почему комп не видит айфон, довольно актуален, то рекомендует выполнить следующие действия:

• Нужно зайти в «Диспетчер устройств», найти там пункт, отвечающий за работоспособность функционала с «яблоком» и обновить его драйвер.
• Последний следует искать в самом компьютере.
• Для этого на диске «С» следует найти папку «Программные файлы», далее - «Общие» и «Apple».
• В «Поддержке мобильного девайса» будет находиться каталог «Драйвера». Нас интересует файл usbaapl.
• Осталось дождаться лишь его установки.
• Далее нужно снова подключить устройство к компьютеру.

Если проблема возникла с устройством, которое работает с Mac OS X:

Итоги

В статье описаны наиболее часты причины проблемы, почему комп не видит айфон, а также их решения. Лишь при помощи небольших шагов можно с легкостью ликвидировать все неполадки. При этом нужно понимать, что если предложенные методы не помогли, то следует обратиться в сервисный центр для более тщательного осмотра вашего девайса.

Хотя iPhone и iPad полностью могут, обходится без компьютера, бывают ситуации, когда он может, понадобится. Ну, а так как техника Apple так же не идеальна и у нее могут возникать ошибки, одну из которых я постараюсь помочь тебе решить.

Одной из популярных — когда компьютер не видит айфон. Причин тут может быть много, однако чаще всего причиной этой ошибки: сохранившиеся ключи от прошлых подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться вопрос «Доверять этому компьютеру» или нет, но бывает, что он не появляется. Решить эту проблему можно в несколько бесхитростных шагов.

Компьютер macOS не видит iPhone или iPad

Начну с «родного» для iPhone и iPad компьютера Mac на базе macOS. Естественно из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже появляется проблема когда компьютер не видит айфон. Но такие случаи все-таки бывают.

Итак, если твой iPhone упорно не хочет видеть компьютер Mac, попробуй почистить содержимое особой системной папки — Lockdown. Для этого следуй моим шагам:

Шаг 2. Зайди в программу Finder и одновременно нажми кнопки cmd +shift + G
в появившимся окошке введи /var/db/lockdown и нажми кнопку перейти.

Шаг 3. Ты попадешь в папку с сертификатами всех устройств, когда либо подключаемых к твоему Маку, их нужно удалить

Шаг 4. Нажми одновременно кнопки cmd +a и перемести выбранные фалы в корзину кнопкой «Переместить в корзину» или простым перетаскиванием

После этого подключи iPhone компьютеру и на вопрос доверять или нет, отвечаешь доверять. Теперь компьютер Mac будет нормально видеть iPhone.

Компьютер Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone

Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

Шаг 2. Одновременно нажми кнопки Ctrl +Esc

Шаг 3. Нажми на иконку лупы или поле поиска и введи в поле %ProgramData% нажми Return

Шаг 4. Два раза щелкни по папке Apple

Шаг 5. На папке Lockdown нажми правой кнопкой мыши и выбери пункт «Удалить»

Шаг 6. Перезагрузи компьютер и iPhone. Если этого не сделаешь, может, появится ошибка 0xE80003.

Обнови драйвера для iPhone на Windows 7, 8 или 10

В случае если же вышеописанный способ не помог, для Windows 7, 8 или 10 есть еще один способ решить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он потруднее. Нужно установить драйвера на iPhone .

Шаг 1. Зайди в «Панель управления» на Windows 7, 8 или 10 и выбери «Диспетчер устройств»

Шаг 2. В списке выбери раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найди драйвер Apple Mobile Device USB Driver

Шаг 3. Нажми на нем правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер»

Шаг 4. Теперь выбери «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , в папке выбери usbaapl и нажми «Открыть»

Шаг 7. Теперь можно открыть программу iTunes и проверь, видит он устройство или нет, если нет, попробуй перезагрузить компьютер.

Заключение

Желаю, чтобы мои советы помогли тебе решить проблему, когда компьютер не видит айфон или айпад. Советую регулярно посещать мою рубрику , сам узнаешь много нового и друзьям поможешь решить проблемы с их устройствами.

Стильный, модный, удобный… об iPhone можно продолжать писать восторженные оды и восхвалять его создателей. Но что делать, когда компьютер не видит iPhone? Многие его владельцы затрудняются ответить на этот вопрос. Что же, пришло время перечислить некоторые возможные причины и способы их самостоятельного устранения.

1. Для начала, смартфон необходимо подключить к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если ПК не определяет новое устройство, а на экране iPhone не высвечивается оповещение о подключении – стоит поискать проблему в самом шнуре. Использование неоригинальных шнуров может стать причиной «слепоты» компьютера по отношению к iPhone. Удостоверьтесь в работоспособности USB-порта: для проверки вставьте в него работающую флешку. Внимательно осмотрите разъемы смартфона и ПК, возможно, их давно не использовали, и они окислились.

2. Большинство владельцев iPhone не особо заботятся о своем «подопечном» и таскают его в кармане джинсов или в сумочке, где полным-полно мельчайшего мусора. Со временем мелкие частички забивают все доступные углубления и отверстия, тем самым доставляя массу неприятностей. Внимательно осмотрите разъем телефона, а лучше – сразу возьмите тонкую кисточку и проведите генеральную уборку всего корпуса вашего iPhone.

3. Может быть такое, что произошел сбой в программе iTunes, и поэтому смартфон перестал определяться компьютером. Можно попробовать полностью удалить софт и поставить более свежую версию, либо наоборот, поставить предыдущую версию, при этом не забудьте сделать резервную копию папки iTunes Media, а то вы можете потерять ваши настройки и музыку.

Проблемы, требующие помощи профессионалов

1. Попадание влаги в iPhone может стать не только причиной невозможности подключиться к компьютеру, но и спровоцировать более серьезные проблемы, вызванные микрозамыканиями в устройстве. В этом случае необходимо сразу выключить смартфон(желательно сразу же после попадания влаги) и в качестве первой помощи нужно положить ваш iPhone в пакет с рисом, он хорошо впитывает влагу(«высосет» её из вашего аппарата). Но в дальнейшем мы рекомендуем вам обратиться в сервис центр.

2. Глюк прошивки невообразимым образом может повлиять на работу мобильного устройства. Если учесть, что ваш компьютер не видит iPhone, то лучше отнести его в сервисный центр, где вам вернут прежние настройки, сделав откат. Или же вы можете воспользоваться одной из инструкций по перепрошивке iPhone.

Хоть современные устройства на базе iOS вполне могут использоваться независимо от ПК, возникают ситуации, когда необходимо воспользоваться этой опцией. Когда компьютер не видит айфон, подключенный через кабель к USB-порту, проблема бывает в драйверах для iTunes или других служб. Иногда все бывает проще, поскольку кабель может сломаться или iPhone просто был подсоединен неправильно. Для начала нужно выяснить причину неполадок, чтобы исправить положение.

Почему компьютер не видит айфон

Самым распространенным ответом на запрос о том, почему компьютер не видит iPhone, является проблема подключения к службе iTunes. Иногда, чтобы решить эту задачу, нужно нажать подтверждение подключения к ПК на мобильном устройстве. Если после этого действия ПК не видит айфон, стоит проверить работоспособность USB-порта. Проблемы могут возникать из-за старых версий программ, приложений и драйверов для чипсетов материнской платы. В иных случаях выяснить причину ситуации поможет консультация мастера.

Поломка кабеля

Главной причиной отсутствия подключения устройства к ПК является неисправный или поврежденный соединительный кабель. Осмотрите имеющийся шнур для подключения через USB-порт на наличие поломок. Бывают случаи, когда контакты повреждаются внутри провода (визуально это сложно идентифицировать) и компьютер не видит айфон. Для проверки сравните работу устройства с другим кабелем: если проблема в аксессуаре, то все наладится. Вы убедились, что шнур поврежден? Решить проблему можно следующим образом:

• приобрести новый кабель;
• попытаться починить самостоятельно;
• обратиться в специализированный центр обслуживания.

Айфон не подключается к компьютеру через USB

Вторыми по распространенности являются проблемы с USB портами: соединение нестабильно или же устройство вовсе не определится. Может присутствовать механическое повреждение разъемов как ПК, так и самого мобильного устройства или их засорение. Возможно, при отсутствии синхронизации компьютер не видит айфон: его операционная система устарела. Часто может возникнуть решаемая проблема с драйвером USB. На взаимодействие ПК и телефона влияют программы безопасности, которые также могут препятствовать подключению.

Ошибка при запуске службы Apple Mobile Device

Решить вопрос десинхронизации помогает перезапуск мобильного устройства или ноута. Бывает, что ПК не удается запустить службу Apple Mobile Device. Препятствовать может стороннее ПО или же обычный «глюк», который исправляется перезагрузкой этой службы. Способом исправления некорректной работы является переустановка, которую делают одновременно с переустановкой всех программных компонентов iTunes.

Почему iTunes не видит iPhone

Пользователи яблочных девайсов постоянно сталкиваются с проблемами взаимодействия с ПК. В одних случаях не работает iTunes на компьютере, в других отображаются ошибки. Причинами отсутствия реакции могут быть неисправный кабель, USB-порт или слот для зарядного устройства. Возникает ошибка состояния службы Apple, старых драйверов, запрет антивируса или влияния вредоносного ПО. Устаревшая версия Айтюнс или операционной системы устройства мешает нормальной синхронизации и, как результат, компьютер не сможет видеть айфон.

Проблемы с айфоном

Ноутбук или ПК не смогут опознать подключенный девайс, когда не работает айфон. Он может не отвечать на нажатия и прикосновения к экрану или же просто выключиться. Попробуйте перезагрузить iPhone принудительно. Удерживайте нижнюю кнопку регулировки громкости (для новых моделей) или «Домой» (для iPhone 6 и ниже) и кнопку «Питание» до момента появления «яблочка» на дисплее.

В среднем для этого необходимо около 10 секунд. В противном случае подключите телефон к зарядке на срок не менее часа. Как правило, устройство начинает заряжаться в течение нескольких минут. В случае неудачи стоит проверить целостность разъема, шнура и адаптера. Детали должны быть неповрежденными и чистыми. Убедившись, что зарядная система визуально в порядке, но компьютер так не видит айфон, придется воспользоваться помощью сервисного центра.

Что делать, если компьютер не видит iPhone

Пользователи могут столкнуться с проблемой, когда при попытке подключения получен недействительный ответ iPhone. Часто это случается из-за папки Lockdown в файлах программного обеспечения Apple. Исправить эту проблему просто. Пользователям Windows нужно зайти в проводнике в папку Apple в разделе Application Data или ProgramData и удалить в корзину папку под названием Lockdown. После перезагрузки работа iTunes должна возобновиться, а ПК начнет распознавать яблочный коммуникатор.

Как подключить айфон к компьютеру через USB

Комплектация каждого мобильного гаджета Apple содержит соединительный кабель. Он обеспечивает подключение айфона к компьютеру через USB по принципу флешки с целью обмена видео, файлами, фото и другим. Кроме него, вам понадобится ПК с установленным приложением iTunes последней версией. Недостатком такого метода является физическая привязанность к стационарному ПК или ноуту. Процесс проходит этапы, которые вам важно выполнить:

• подсоединить кабель USB к устройству;
• подключить к ПК;
• далее идет установка iTunes (если эта программа не была установлена ранее);
• запуск и настройка синхронизации.

Что делать, если iTunes не видит iPhone

В случаях, когда айфон не подключается к iTunes, можно воспользоваться стандартным набором советов:

• проверить целостность кабеля, разъема телефона, USB;
• разрешить подключение, нажав ОК во всплывающем окне на экране девайса;
• обновить драйвера, ОС телефона или ПК;
• установить обновление Айтюнс или просто перезапустить программу;
• перезапустить Apple Mobile Device;
• выполнить перезагрузку iPhone или ПК.

Как установить Apple Mobile Device заново

Когда не запускается Apple Mobile Device Service, стоит сделать несколько попыток ее повторной загрузки. Для этого нужно:

• отключить телефон, выключить приложение Айтюнс;
• для ОС Windows в командной строке напишите services.msc;
• в появившемся окне найдите нужный нам сервис и откройте его свойства;
• исправьте тип запуска на «Автоматически» и остановите службу;
• немного подождав, нажмите кнопку «Запустить»;
• перезапустите компьютер и заново подсоедините iPhone через USB, открыв программу iTunes.

При отсутствии решения проблемы придется установить этот программный компонент заново. Удаление и переустановка Apple Mobile Device Service проводится с одновременным удалением и переустановкой всех элементов iTunes. В разделе Program Files выполните поиск и удалите папки iTunes, iPod, Bonjour. В папке Apple, раздел Common Files, удаляем Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. После чего скачайте новый установочный файл из интернета и следуйте простым инструкциям, как подключить iPhone к компьютеру для восстановления работы.

Что делать, если компьютер не видит айфон как съемный диск

Основными причинами, почему iPhone не определяется как флешка (съемный диск), являются следующие проблемы:

• неисправность подключения через USB;
• проблемы с компонентами Айтюнс;
• неполадки в девайсе.

Исправить ситуацию реально, важно выяснить, что стало следствием ошибки. Поврежденный кабель потребует замены. При сломанном порте USB можно воспользоваться другим доступным. В случае программных неполадок перезапустите устройство, ПК или переустановите программные компоненты Apple через панель управления. Если вышеописанные советы не помогли и ноутбук не видит айфон через USB, стоит провести диагностику телефона в сервисном центре Apple.

Видео

В этой статье мы разберем что делать когда ваш компьютер/ноутбук не видят iPhone при подключении по USB или через WiFi. Разбираться будем на операционных системах Windows 10 и Mac OS.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Основные причины почему ПК не видит Айфон

Наиболее распространенными являются такие источники проблемы:

• Сбои и аппаратные повреждения в гаджете.
• Конфликт софта на компьютере.
• Старая ОС (на Айфоне или компьютере).
• Установка устаревших драйверов или их отсутствие.
• Выход из строя гнезда подключения на iPhone и USB порта.
• Механическое повреждение кабеля USB.

Большую часть вышеописанных проблем исправить намного проще, чем кажется. Давайте рассмотрим, как наладить работоспособность iPhone при подключении к компьютеру.

Переустановка USB драйверов

Одним из проверенных способов решить данную проблему будет переустановка USB драйверов для iPhone. Необходимо при помощи «Диспетчера устройств» удалить их, после чего установить заново.

Выполняем шаги:

Зачастую, если на компьютере не видно Айфон, данный метод проблему решает.

Обновление драйвера для чипсета (USB)

На всех компьютерах имеется системная плата, на которой установлены чипсеты. Данные чипсеты отвечают за подключение различных устройств к компьютеру. Чтобы чипсеты функционировали нормально, для них нужны драйверы.

В некоторых ситуациях драйверы начинают нестабильно работать. Довольно часто это происходит из-за системных ошибок Виндовс.

Еще случается, что компьютер не может обнаружить не только Айфон, но и любые другие флешки, телефоны. В этой ситуации необходимо для чипсета обновить драйверы.

DevID.info

В первом варианте следует перейти на ресурс https://devid.info/ru и нажать на зеленую кнопку «Скачать» для загрузки утилиты «DevID agend». Программа выполняет быструю установку и обновление драйверов.

Во время установки следует снять галочки, чтобы не установить лишнего рекламного софта.

После запуска утилиты выбираем «Начать поиск». Софт просканирует оборудование, после чего предложит провести обновление старых драйверов.

Если будет для чипсета свежая версия драйвера, он обновится. Если проблема не решена, то переходим к следующему варианту.

Скачиваем и инсталлируем чипсет

Этот способ заключается в самостоятельном скачивании и инсталлировании драйвера. В зависимости от системной платы, может быть AMD или Intel чипсет. Рассмотрим пример установки Intel чипсетов:

Авто-подбор Intel драйверов

Здесь можно сделать так, чтобы Интел сам выбрал необходимые драйверы для системы. Для этого используется специальная утилита для сканирования оборудования и установки нужных программ.

Переходим по ссылке https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, нажимаем «Загрузить». После этого инсталлируем данную утилиту, выполняем поиск. Когда софт найдет подходящие драйверы, то будет предложено установить их.

Проверяем кабель USB

Если на кабеле USB имеются какие-нибудь сильные изгибы или повреждения, то в этом может заключаться проблема. Информация просто не передается, так как кабель поврежден. Выход состоит в том, чтобы приобрести новый 30-контактный кабель или Lightning коннектор, в зависимости от разъема на Айфоне.

Нажимаем «Доверять компьютеру»

Когда свой Айфон вы подключаете к компьютеру, появляется на экране запрос, где пользователю нужно разрешить к данным и настройкам доступ. Здесь следует просто нажать «Доверять».

Подключаем к другому разъему USB

Можно попробовать заменить разъем USB. Особенно когда вы кабель от iPhone вставляете в те разъемы, которые находятся в системном блоке на передней панели.

Подключите кабель к разъему, расположенному сзади системного блока. Данные разъемы впаяны напрямую в системную плату, поэтому работают максимально эффективно.

Переустановка iTunes

Для полноценного управления своим Apple гаджетом на компьютере под Виндовс должна быть установлена программа iTunes. Если данный софт плохо функционирует, то его следует переустановить или обновить.

Официальный сайт iTunes: https://www.apple.com/ru/itunes/download/. Можно скачать новую версию, а затем ее установить поверх старой. Софт будет обновлен.

Перезапуск службы Apple Mobile Device Service

Необходимо от компьютера отключить Айфон и закрыть Айтюнс перед выполнением данного шага. Сейчас необходимо перезапустить службы Apple, так как они могут давать сбои.

Инструкция:

После обновления Айтюнс и перезапуска Apple службы компьютер должен увидеть iPhone. Открываем «Компьютер» и находим там смартфон. На скриншоте нише он находится в самом верху.

Подключаем Айфон к другому компьютеру

Когда свой гаджет вы подключите к иному компьютеру, то сразу сможете разобраться, в чем причина проблемы. Если другой ПК увидит iPhone, то проблема может состоять в вашем компьютере, который смартфон не видит.

Если другие ноутбуки и компьютеры не видят Айфон, то проблема может быть связана с самим телефоном или кабелем USB. Для надежности нужно подключить устройство к разным двум компьютерам, которые имеют разные ОС.

Проблема может возникнуть из-за сбоев в iOS. При помощи принудительной перезагрузки Айфона можно устранить сбой:

• Нажимаем на Айфоне 6 и выше кнопку «Домой» или нижнюю клавишу регулировки громкости.
• Зажимаем кнопку «Питание».
• Данные элементы нажатыми следует удерживать приблизительно 10 секунд.

После перезагрузки гаджета можно его снова попытаться подключить к компьютеру.

Не работает Wi-Fi-синхронизация

Проверяем правильность подключения Айфона по Wi-Fi

Если в настройках iTunes не активирована опция беспроводной передачи данных, то с компьютером никакая синхронизация работать не будет.

• Подключаем к компьютеру гаджет по USB.
• Открываем Айтюнс. Если необходимо, вводим Apple ID и пароль от аккаунта.
• Нажимаем на значок своего девайса в окне Айтюнс, выбираем «Обзор» на боковой панели.
• Проверяем, что в правой части окна раздел «Синхронизировать с данным устройством по Wi-Fi» помечен флажком. Если флажка нет, то отмечаем его.
• Нажимаем на кнопку «Готово» (или «Применить»).
• Отключаем кабель USB, затем проверяем, чтобы Айфон и компьютер были подсоединены к одной Wi-Fi сети.

Если все правильно настроено, после выполнения вышеприведенной инструкции можно между гаджетами запускать синхронизацию при помощи опции в Айтюнс «Синхронизировать». Если обмен данными не начался, то переходим к другим решениям.

Не синхронизируется с Виндовс

Появиться ошибка может из-за проблемы в службе, которая отвечает за функционирование Айтюнс. Эту службу нужно попробовать перезапустить.

• Закрываем Айтюнс, отсоединяем гаджет, если подключен он по USB.
• Теперь нужно нажать «Ctrl + Alt + Delete» для перезапуска «Диспетчера задач».
• Переходим в раздел «Службы», в отобразившемся списке находим раздел Apple Mobile Device Service.
• Нажимаем по найденному элементу правой кнопкой мыши, выбираем «Перезапустить».
• Открываем снова Айтюнс, выполняем синхронизацию гаджета.

Не синхронизируется с Mac OS

Проблема может быть связана с ошибкой в процессе, который обеспечивает работоспособность Айтюнс. Выполняем его перезапуск.

• Открываем «Мониторинг системы» по пути «Finder», затем «Программы» и «Утилиты».
• В разделе «ЦП» находим процесс, который имеет название iTunes Helper или AppleMobileDeviceHelper.
• Найденный элемент выделяем левой кнопкой мыши, потом нажимаем в верхнем левом углу окна на крестик, выбираем «Завершить».
• Запускаем iTunes, выполняем синхронизацию iPhone.

Если ничего не помогает

• Перезагружаем роутер, переподключаем Айфон и компьютер к сети.
• Запускаем беспроводную синхронизацию через Айфон. Переходим для этого в меню «Настройки», выбираем «Основные» и «Синхронизация с Айтюнс по Wi-Fi». Затем нажимаем на отобразившееся имя компьютера.
• Обновляем Айтюнс и iOS до актуальных версий.
• Перезагружаем гаджет и компьютер, затем синхронизируем их снова.
• Выключаем передачу данных по мобильной сети, включенным оставляем только Wi-Fi. Повторяем попытку синхронизации.

Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)