Тайм-менеджмент в быту или куда уходит время. Современный взгляд на роль менеджмента

Понятия "менеджер", "менеджмент", "маркетинг" в последнее время быстро вошли в словарный запас русского языка. Иногда люди говорят о директоре своего предприятия, что он хороший менеджер. Сказанным они хотят выразить, что он - современный руководитель, который в отличие от стиля руководства, присущего старой командно-бюрократической системе, при организации своей работы и работы своего предприятия использует современные методы управления.

Открываются "школы менеджеров", создаются "клубы менеджеров", проводятся "семинары менеджеров", но редко люди отдают себе отчет в том, в чем собственно менеджер предприятия отличается, скажем, от руководителя или директора предприятия.

Слова "менеджер" и "менеджмент" употреблялись в английском языке еще в прошлом столетии. Но лишь во второй четверти XX века они постепенно начинают приобретать определенное значение, в соответствии с которым менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами.

Менеджер не автоматически является руководителем или входит в состав высшего руководства предприятия. Менеджеры работают на всех "эшелонах" управления и, по американским понятиям, таковым является человек, в задачу которого входит организация конкретной работы в рамках определенного числа сотрудников, которые подчиняются ему.

• как науку и искусство управления
• как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений
• как аппарат управления деятельностью организации

Менеджмент: наука или искусство.

Менеджмент как наука , возникшая на базе практического опыта управления, опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, принципы, способы и формы управления.

Ее основные задачи:

• объяснение природы управленческого труда;
• установление причинно-следственных связей в этой области;
• выявление факторов и условий эффективности совместного труда;
• разработка методов эффективного оперативного управления;
• прогнозирование событий, разработка методов стратегического управления и политиками организации.

В то же время имеются основания рассматривать менеджмент как искусство :

• организации – сложные социально-технические системы;
• люди, работающие в них – главный фактор эффективности их функционирования;
• практически научиться управлению можно лишь через опыт, которым в совершенстве владеют люди, имеющие соответствующий талант;
• при принятии управленческих решений менеджер, как правило, не имеет полного объема информации, необходимой для этого;
• никто и никогда не может гарантировать менеджеру правильность принятых решений, которые будут реализовываться в будущем, поскольку предусмотреть это «будущее» смертным просто не дано.

Все это делает одними из важнейших факторов менеджерского искусства умение доверять своей интуиции и смелость принятия в различных условиях решений любой сложности.

Менеджмент как вид деятельности.

Любая деятельность требует управления. Менеджмент - это особый вид деятельности, специфический характер которой связан с выполнением управленческих действий - функций управления. Впервые состав управленческих функций был предложен А. Файолем: "Управлять - это значит предвидеть, планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать".

Руководство совместной деятельностью людей состоит во взаимосвязи, с одной стороны, единоначалия, а с другой - самоуправления группы. Все административные, организационные и исполнительские функции могут концентрироваться в руках руководителя высшего звена или делегироваться нижним ступеням управленческой иерархии, функциональным службам, вспомогательным подразделениям. Управление совместной деятельностью людей и составляет сущность менеджмента - особого вида экономической деятельности.

Таким образом, менеджмент выступает как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Профессионал в этой области работает по найму на должности менеджера. Современное производство основано на применении новейших технологий в соединении с высоким уровнем профессионализма работников. Будучи специалистом высокого уровня, менеджер обеспечивает связь и единство всего производственного процесса и оказывает влияние на эффективность производства. Поэтому труд менеджера является производительным трудом. Менеджмент объединяет под своим началом труд многих специалистов: экономистов, статистиков, инженеров, психологов, юристов, бухгалтеров и др.

Менеджмент как аппарат управления деятельностью организации.

Управление идентифицируется с органом или аппаратом управления. Без него любая организация как целостное образование не может существовать и работать эффективно. Поэтому аппарат управления является составной частью любой организации и ассоциируется с понятием её менеджмента.

Аппаратный подход к управлению фокусирует внимание на его иерархическом структурном составе, на характере связей между подразделениями и элементами структуры управления, на степени централизации и децентрализации, на полномочиях и ответственности работников.

В рамках иерархической структуры аппарата управления реализуются функции управления. В свою очередь иерархия аппарата управления находит конкретное отражение в схеме управления той или иной организацией. По сути, структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.

Менеджмент и управление в повседневной жизни

Менеджмент методы управления а также система методов управления менеджмент

Общие принцыпы управления в менеджменте

Одной из общих функций менеджмента является - мотивация, которая начала иизучатся в XX веке.

Виды стратегий организации разделяются на две группы: стратегии функционирования и стратегии развития.

В процессе управления постоянно приходиться принимать различные управленческие решения.

Культура пронизывает процесс управления и организации от начала до конца, играет огромную роль в организации общения, обусловливая логику мышления, восприятие и интерпретацию информации.

Зарожденния менеджмента произошло еще до нашей эры, но все время шло развития и Россия этому не исключения.

Менеджеры - это руководители, т.е. сотрудники организации, имеющие непосредственно подчиненных им работников.

Чтобы планы были реализованы, кто-то очевидно должен фактически выполнить каждую из задач, вытекающих из целей организации.

Каждый работающий современный человек проводит на работе почти треть своей взрослой жизни, а многие и более. Время, проведенное на работе, в современной психологии управления рассматривается не как способ зарабатывания денег для своей бытовой, и семейной личной жизни. Это абсолютно самостоятельная и весьма значимая часть нашей жизни. Она обозначается как « профессиональная жизнь» . И эта часть жизни имеет законное право быть интересной, привлекательной для работника, давать возможности для самореализации, приносить удовлетворение.

Право на интересную профессиональную жизнь – неотъемлемое право каждого человека.

Свыше двадцати лет назад (в 1984г.) ирландский профессор Чарльз Хенди издал книгу «Будущее труда». Анализируя тенденции трудовых отношений в ХIХ – ХХ веках, Хенди пришел к неутешительным выводам и мрачным прогнозам. В динамике труда автор отметил падение возможностей самореализации личности. Труд в массе своей не обеспечивает ни ощущения собственного достоинства, ни состояния защищенности, ни достойного материального вознаграждения. Чтобы восполнить указанное, многие участвуют в волонтерском (общественном, неоплачиваемом) труде помимо основной работы.

В динамике структуры общества Хенди указал на рост безработицы и появление «деклассированного» слоя, который не может отнести себя ни к какому классу это менеджеры.

Отмеченные тенденции, оставленные без внимания, по мнению автора, могут взорвать основные устои общества.В качестве «здоровой силы», способной остановить отрицательные социальные тенденции, Хенди видел высший менеджмент. Это топ-мненеджмент и «золотые воротнички» – генералитет управленческой профессии.Хенди назвал эту социальную группу«не-класс не-производителей». Иными словами, это то, что находится за «продуктивизмом». Именно эта группа способна конструктивно преобразовать общество. Эти люди имеют колоссальное, сравнимое с ведущими политиками, влияние на национальные и мировую экономику и, как следствие, на национальные и мировую политику.

Однако огромную роль в обществе играет не только высший менеджмент. Сегодня в мире к профессии менеджера можно отнести около 15% работающих. Эти люди, как правило, сами являются хозяевами своей жизни. Они держат «птицу счастья» в собственных руках. Кроме того, от них в огромной степени зависит благополучие их подчиненных. Исходя из сказанного, можно сформулировать роль современного менеджмента в задачах его субъекта.

Задачи современного менеджера:

Сделать интересной свою профессиональную жизнь;

Сделать интересной профессиональную жизнь подчиненного персонала;

«Сделать деньги», то есть обеспечить эффективность (прибыльность) возглавляемой работы;

Сделать интересной свою личную и семейную жизнь.

Изложенные задачи предполагают, что менеджер – это человек, который внутренне (психологически) положительно настроен на свою работу. Более того, она приносит ему удовлетворение. Работать менеджером «по-принуждению» не только не следует, но и вредно. Вредно для себя и для общества. Такой человек сам испытывает дискомфорт, а также создает психологическое напряжение для своих подчиненных.

В дальнейшем рейтинге задач менеджер должен на первое место ставить людей – своих подчиненных. Ведь от них, от их душевного состояния зависит, в конечном счете, профессиональный успех фирмы. И, наконец, последняя задача. Современный менеджер – это прежде всего специалист в области человеческих отношений. Именно так. И если это так, то он вполне в состоянии проявить свои управленческие, регулирующе-настраивающие качества и на сферу своих отношений в семье и кругу друзей. В противном случае следует поставить под сомнение его управленческий профессионализм в современном его понимании. А если у самого менеджера нелады в доме и проблемы с друзьями, то он будет не в состоянии решать и те задачи, которые выше обозначены первыми.

До сих пор наш разговор велся без учета пола менеджера. А ведь около четверти менеджеров – женщины. Проблема пола в теории управления называется «гендерной».

Длительное время считалось, что для руководителя важнейшими качествами являются логика, рассудительность, эмоциональное равновесие. А это, в свою очередь, типичные качества того склада ума и характера, который принято называть мужским.

Однако 15-20% женщин вполне обладают перечисленными качествами. Значит, они могут быть успешными руководителями «играя на поле мужчин». Именно такими были политические лидеры Маргарет Тетчер, Индира Ганди, Беназир Бхутто и многие другие.

Но современная теория управления совсем не настраивает женщин-менеджеров «быть мужчинами». Даже наоборот, женщина-менеджер может успешно руководить, используя именно типично «женские» качества. Среди таких качеств – эмоциональное отношение к работе, жизненная практичность, самоотверженность в делах. Современные теория и практика управления обосновали под сказанное даже специальный управленческий стиль – интерактивный.

Интерактивный стиль менеджмента – это вовлечение руководителем подчиненных в эмоциональное единение на базе как заинтересованного отношения к работе, так и внепроизводственным делам друг друга. В этом случае начальник – это «друг-заговорщик».

Таким образом, в современной профессии менеджера совсем не надо менять «половую ориентацию». Женщина вполне может «играть по женским правилам» управления, а мужчина – «по мужским».

Заключая разговор о роли менеджмента в современной жизни, можно еще раз сослаться на трактовку состояния счастья. Наша удовлетворенность своей профессиональной жизнью очень во многом зависит от непосредственного руководителя. Еще одна важнейшая часть – атмосфера в семье. Исходя из сказанного, мы можем глубже понять приведенную в начале главы психологическую формулу счастья.

Управление временем — кропотливая работа. Иногда кажется, что кто-то будто приказывает: «Спеши! Беги! Торопись!». Ведь столько всего нужно успеть: собрать ребёнка в школу, накормить домочадцев завтраком, закончить презентацию, не забыть купить молоко, записаться к стоматологу... И так до бесконечности.
Даже когда вы любите свою жизнь, работу, семью, случается, что чувство загнанности притупляет ощущение счастья. Когда внимание постоянно переключается с одного дела на другое, возникает ощущение нехватки времени. А ведь тут и супруг хочет спланировать выходные, ребенок требует оценить его произведение из пластилина и макарон, а ваша мама настаивает, что к ней нужно заехать непременно на этой неделе. В итоге вы не можете сосредоточиться на чём-то конкретном, откладываете дела на потом, что-то не успеваете, а о чем-то забываете.

В такой суматохе легко перестать замечать мелкие радости жизни: аромат осенней листвы, смех любимой дочери или пронзительную голубизну неба. Как же подчинить себе время? «Скорость — не есть неотъемлемая часть истинного Пути» — писал самурай Миямото Мусаси. Попробуем жить в комфортном темпе: не быстром и не медленном.

Остановись, мгновение!

Мы утешаем себя, что достаточно усердно потрудиться еще совсем чуть-чуть, и спешка прекратиться. «У меня будет больше времени в праздники, или в отпуске, или через месяц...», - уверяем мы себя каждый день, а заветное время так и не наступает.

Растягиваем жизнь.

Как сделать жизнь ярче и разнообразнее, а каждое мгновение наполнить чем-то новым и необычным? Если один день неотличим от другого, целые месяцы начинают испаряться на глазах. Психологи уверяют, что время начинает «течь медленнее», когда мы оказываемся в нестандартных обстоятельствах.

Мы можем «затормозить» процесс, например, если решимся на решительные поступки: переедем в новую квартиру, другой город, страну, сменим карьеру, родим ребенка... Но такие перемены для многих покажутся слишком масштабными. Есть ли другой способ?

Чтобы прожить долгую и счастливую жизнь, очень важно следить за своим здоровьем и находиться в хорошей физической форме. Наши основные помощники в этом — сон и спорт.

Хотите быть бодрой, позитивной и красивой? Спите минимум по 7 часов в сутки. Не беда, если из-за этого окажется непрочитанной почта, отложена стирка или брошена на полуслове книга.

Недостаток сна отрицательно влияет на память, делает людей раздражительными, пагубно сказывается на иммунной системе и может способствовать набору веса. Даже если в условиях хронического недосыпа вам кажется, что вы живете и работаете вполне нормально, ваши внутренние ресурсы истощаются.

Физические упражнения делают жизнь яркой, а людей энергичными и более спокойными. Не обязательно заставлять себя заниматься в зале на пределе возможностей. Достаточно будет умеренной физической нагрузки. Очень полезны для здоровья пешие или велосипедные прогулки, плавание, танцы. Для начала можно просто надеть кроссовки и выйти на улицу.

Контролируйте время.

Люди по-разному решают проблему тайм-менеджмента. Кто-то устраивает «технологический шаббат»: никаких писем, звонков, социальных сетей и интернета в выходные. Другие частично игнорируют дела. Третьи нанимают помощников.

Вот несколько советов, которые помогут контролировать время и научат концентрироваться на главном:

1. Помните, что семья — это святое. Находясь в кругу близких, отложите телефон, планшет, ноутбук. Велик соблазн проверить почту или обновления в блоге? Нет печальнее картины, чем семья, где все сидят, «уткнувшись» в гаджеты.

2. Не разговаривайте по телефону в дороге. «Как! Это же время, которое мы тратим впустую. Давайте, потратим его эффективно!», — скажете вы. Но именно в свободные минуты к нам приходят лучшие идеи. Вирджиния Вульф, британская писательница начала ХХ века, писала: «Наш разум работает в период безделья. Ничегонеделанье — самый продуктивный для меня вид деятельности».

3. Меняйте дислокацию. Чаще покидайте квартиру, путешествуйте, выезжайте за город, гуляйте в парке, выбирайтесь на встречу с друзьями, посещайте театр, ходите в кино. Смена декораций дает пищу для ума, дарит воспоминания, «растягивает» жизнь.

4. Не ложитесь спать с телефоном. Чтение новостной ленты очень увлекает, но после этого бывает трудно заснуть. Пускай сон будет в приоритете.

5. Занимайтесь важными делами поутру. Обычно максимальная производительность отмечается в течение нескольких часов после пробуждения.

6. Выделяйте час-другой в неделю на общение с родными и близкими людьми. Время, проведенное с друзьями, не может быть потрачено впустую.

7. Заставьте себя по-другому воспринимать само понятие «продуктивность». Не можете изменить ситуацию — измените отношение к ней. Вас мучает мысль, что вы бездарно тратите свое время? Каждая минута — это ваша жизнь, и она не может быть бесполезной!

8. Думайте о приятном. Размышляя о той или иной ситуации в негативном ключе, мы загоняем себя в угол. Даже стоя в пробке по пути домой, старайтесь отвлечься от раздражающих мыслей. Вы не можете сделать так, чтобы дорожная обстановка изменилась. Расслабьтесь и найдите способ насладиться этими минутами.

Достижим ли баланс?

В стремлении взять время под контроль, не стоит пытаться объять необъятное. Выполняя необходимые дела, не забывайте наполнять дни любимыми занятиями. Не пренебрегайте чтением книг, играйте с ребенком, делайте заметки, узнавайте новое, займитесь спортом, заведите хобби.

Многие из тех, кто пробовали применять , сталкивались с большими трудностями. Причина, скорее всего, в том, что процесс управления временем должен проникать во все сферы жизни человека, а не только в работу. Мало просто распланировать рабочий день, необходимо во всем придерживаться принципов этого искусства. Поэтому появился термин под названием «целостный тайм-менеджмент». Его главная задача - планировать свой день полностью, принимая во внимание многие детали.

Является ли ваш сон эффективным?

Многие люди заблуждаются, считая, что, работая на износ всю неделю, можно потом отоспаться на выходных и прийти в себя. Но организм работает иначе и длительным сном проблему не решить.

Если нарушить , возникает порочный круг, когда первая неделя становится причиной неэффективной второй. Привести свой график в порядок нужно сегодня же и впредь придерживаться определенного графика.

Спите от 7 до 8 часов в сутки, если этого достаточно. А также выделяйте полчаса на то, чтобы отдохнуть днем. Не все имеют эту возможность, а даже если имеют, то не пользуются ею.

Как понять, что ваш сон эффективен? Все просто:

• Обратите внимание на самочувствие утром. Если вы бодры и свежи, это хороший знак.
• Обратите внимание на свое состояние вечером. Если вы истощены, значит что-то не так.

Именно утро и вечер являются лакмусовой бумажкой. Помните о том, что устает прежде всего мозг, а не тело. Возможно нужно заняться или просто посидеть в тишине, некоторое время не думая ни о чем.

Тайм-менеджмент в работе

На работе часто возникают непредвиденные дела, которые нужно выполнить сиюминутно. С этим ничего нельзя поделать в большинстве случаев. Но можно подготовиться.

Нужно расставить приоритеты и выполнить сначала все самое важное и сложное, предупредив об этом руководителя. Когда он увидит, что вы отлично выполняете свою работу, то не станет нагружать дополнительными задачами, иначе работа будет неэффективна.

Выделите пару минут на планирование. Не приходите на работу, не понимая, что именно будете делать.

Пользуйтесь советами гуру тайм-менеджмента и как минимум разделите задачи на:

• срочные и важные
• не срочные и не важные

Одно это поможет сделать работу более эффективной и перестать обманывать себя.

Также выясните, в какое время дня вы наиболее продуктивны и прикладывайте все усилия именно в эти часы.

Тайм-менеджмент в повседневной жизни

Вот на что чаще всего не обращают внимания люди, интересующиеся тайм-менеджментом. Они планируют рабочие часы и совершенно не задумываются о повседневной жизни. В их списке дел нет таких элементарных вещей как:

• Съездить за покупками.
• Позавтракать, пообедать, поужинать и перекусить.
• Привести себя в порядок.
• Провести время с близкими людьми.
• Оставить время на непредвиденные обстоятельства.

Стоит ли удивляться, что в конце дня они выясняют, что многое не успели? А ведь эти дела должны быть сделаны наряду с рабочими. Да, в вашем списке дел должно быть три главных пункта, но и о повседневной жизни забывать нельзя.

Также подумайте, сколько времени тратите на следующие вещи:

• Телевизор.
• Компьютер (игры, интернет).
• Новости (спорт, политика, жизнь знаменитостей).
• Чтение книг, журналов, газет.
• Отдых.
• Короткий сон.
• Разговоры по телефону и .
• Прослушивание музыки.
• Любые другие развлечения (кино, кафе).

Это не значит, что всю эту деятельность нужно исключить из своей жизни. Тем более, что некоторые из пунктов весьма полезны. Просто обратите внимание, на что тратите время. Час в интернете вполне можно было бы заменить на пробежку или прогулку. На что конкретно? Это вы должны решить сами, исходя из своих предпочтений и задач.

Главное правило тайм-менеджмента: всегда и везде обращайте внимание на то, на что тратите время. Задавайте себе вопрос: «Что я сейчас делаю?». А затем: «Это важно?».

Жизнь несправедлива. Она слишком коротка. Да и потраченная впустую неделя ложится тяжким грузом на следующую. За любую трату времени придется расплачиваться: сном, отдыхом, качеством работы, саморазвитием. Выясните, чего хотите от жизни и начните обращать сознательное внимание на то, на что уходит ценное время.

Желаем вам удачи!

Экспертные экспресс ответы по проекту "Ситуационный менеджмент".

Тема: Помогают ли в повседневной жизни профессиональные знания и опыт менеджмента?

В дискуссии приняли участие:
1) Смирнова Наталья (преподаватель MBS, генеральный директор Social Lab);
2) Захватов Константин (студент MBA-Start, заместитель генерального директора по экономике, компания ООО "Сибтехноген" - горнодобывающее предприятие в Кемеровской области);
3) Дейнекин Тихон (преподаватель MBS по интернет-маркетингу);
4) Левандовский Виктор (преподаватель MBS, владелец и управляющий компаний InternetDevels и "РА Форсаж Продаж").

Смирнова Наталья : Знания и опыт менеджмента предполагают наличие таких важных компетенций как гибкость, умение принимать ситуацию, слышать и слушать, умение делать выбор и брать ответственность, верить в результат и возможности… Такие профессиональные компетенции или, правильнее сказать, человеческие качества, помогают человеку быть успешным не только профессионально, но и в личной жизни. Умение управлять своей жизнью, знать, чего хочешь, ставить цели и добиваться их, заниматься своим делом и "делегировать" рутинные задачи тем, чья это работа (например, передать вещи "на аутсорс" в химчистку, а не пытаться успеть все постирать самому)… тайм-менеджмент - основа планирования своего времени и распределения приоритетов - все это основа гармоничной, успешной жизни… не только руководителя, но человека.

Захватов Константин : Безусловно, профессиональные знания менеджмента помогают в повседневной жизни. Это и планирование личного времени, и организация взаимодействия с другими людьми с точки зрения психологического менеджмента, и управление личными ресурсами, и многое другое. Также профессиональные знания и опыт помогают ставить личные цели и успешно их достигать наиболее удобными способами.

Дейнекин Тихон : Конечно, знания менеджмента могут помочь не только на работе, но и в повседневной жизни. Будь то строительство дачи, покупка машины, выбор новой квартиры - все это требует четкого планирования и управления процессами, а также контроля реализации. Другое дело не всегда и везде в личной жизни стоит применять профессиональные навыки менеджмента: отношения с близкими все же лучше строить иной основе, оставить место отдыху и определенным спонтанным решениям. Это необходимо, чтобы переключаться и получать эмоциональную разгрузку от профессиональной работы, побыть в других ролях, не доводить дела до стрессов и выгорания.

Если сотрудник перестал качественно делать свою работу - я его просто уволю, он мешает эффективному управлению процессом и развитию организации; если же жена своевременно не готовит ужин, или дети шалят, то их на других менять не станешь, так как здесь уже играет роль не эффективность управленческих решений, а личные чувства и отношения. Поэтому знания менеджмента в повседневной жизни где-то действительно могут помочь, а где-то лучше их применять не стоит.

Левандовский Виктор : В повседневной жизни такие знания конечно же помогают, поскольку это все же набор конкурентных преимуществ. А повседневная жизнь - это тоже среда, в которой мы используем эти преимущества для достижения "повседневных" целей. :)

С другой стороны есть одна грань - такие навыки немножко мешают "расслабиться", - слишком много вокруг несовершенства, ты это автоматически замечаешь.... В собственной организации все таки это несовершенство пытаешься решить, в повседневной жизни не все так просто - окружающие не в организационной структуре, и подход нужен другой.