Как я открыл свое дело реальная история. Автосервис – создание бизнеса с нуля: реальная история

Сегодня в мире существуют тысячи людей, которым удалось . Многим приходилось начинать буквально с нуля, не имея в распоряжении никакого стартового капитала. Некоторые из них соглашаются пересказать другим людям свои истории успеха. Многие примеры действительно оказываются очень поучительными и полезными.

Каждому приходилось пройти собственный путь, поэтому двух одинаковых историй из жизни найти будет непросто. Естественно, никому не удастся полностью скопировать действия успешных людей, поскольку совокупность жизненных обстоятельств у каждого человека формируется индивидуально. В любом случае придется вырабатывать собственные решения относительно конкретной ситуации, а это уже творческий процесс. Но все-таки стоит прислушиваться к рекомендациям успешных людей.

Пример организации работы веб-студии

Один из владельцев солидного агентства по разработке и раскрутке сайтов делится своим опытом предпринимательской деятельности. Сначала ребята подобрали подходящее техническое оснащение, арендовали офисное помещение в центре города, наняли секретаршу и разработали дизайн визитных карточек, распечатав их на качественной бумаге. Они считали, что для обеспечения притока клиентов, нужно производить на них соответствующее впечатление.
Но на деле все оказалось не так просто потому, что расходы в итоге превысили полученные доходы от сделок с клиентами, купившимися на красивую обертку и, откровенно говоря, дорогие понты, за которыми не стояли по-настоящему серьезный опыт и деловая хватка, незаменимые в любого рода предпринимательской деятельности.

Эта ситуация приведена в качестве неудачного примера развития собственного дела с нуля и не является историей успеха. Но люди, наполненные энтузиазмом, могут теперь точно знать, как не нужно действовать. Чтобы создать с нуля свой бизнес, нужно долго и упорно трудиться и ни при каких обстоятельствах не опускать руки. Для успешной организации работы предприятия недостаточно одной ресурсной обеспеченности. Все зависит от человека, управляющего организацией. Некоторым людям для создания собственной истории успеха в бизнесе достаточно минимального количества ресурсов, а есть и те, кто может загубить любое дело, даже имея в распоряжении полноценную кадровую и техническую базу.

Открытие торговой точки

Вот пример истории успеха девушки по имени Оксана. Ей удалось очень просто организовать работу нескольких торговых точек в современном городе. Достаточно было арендовать на промышленном рынке ларек в месте, где проходит много людей, наполнить его канцтоварами, купленными по оптовой цене, нанять продавца или заниматься реализацией самостоятельно. Прибыль извлекалась за счет наценки на закупленную продукцию.
Чтобы ее стоимость была как можно меньше. Оксане удалось наладить торговые отношения с некоторыми производителями канцелярских изделий или оптовыми поставщиками.

При таком способе организации бизнеса первые доходы, покрывающие стоимость аренды, а также затраты на оптовые закупки, удалось получить в ближайшее время без особых трудностей за счет удачного выбора расположения торговой точки. Пример истории успеха Оксаны не является чем-то неординарным в мире бизнеса, но служит замечательным примером.

Станьте дистрибьютором

Это один из беспроигрышных способов развить дело с нуля. Чтобы добиться успеха, придется самостоятельно заняться дистрибьюторской деятельностью. Для этого необходимо изучить статистику продаж отдельных групп товаров в районе или во всем городе и определить продукцию, пользующуюся наибольшим спросом. Затем нужно наладить связь с производителями таких товаров и убедить его пойти на сделку для более успешного распространения производимой продукции.

Многие истории успеха имеют именно такой начальный сценарий развития. Некоторые предприниматели, начинавшие свою деятельность с нуля по этой схеме, уже организовали работу компаний в крупных городах и сейчас им даже приходится арендовать многочисленные складские помещения. Эти предприятия охотно помогают начинающим дистрибьюторам, доверяя им поставку своей продукции.

Продажа услуг

Во многих городах страны работают талантливые люди, создавшие собственные профильные бизнес-проекты или специалисты, подготовленные к выполнению особо сложных задач. Для таких ребят первыми шагами в деле будет развитие консалтинговой фирмы, детальное изучение рынка, а также поиск организаций или людей, которым пригодились бы разработанные проекты и специалисты, способные выполнять особо сложные задачи.

Развить бизнес без особых стартовых вложений будет удобнее:

• Программистам;
• Специалистам аудита;
• Юристам.

Некоторые серьезные предприятия стараются не расширять штат постоянных сотрудников, а сэкономить средства, поручая выполнение разовых заказов частным специалистам. Благодаря такому решению, отпадает необходимость нанимать новых сотрудников на постоянной основе и дополнительно перегружать имеющийся штат. Кроме того, не нужно решать вопросы страхования, выплаты отпускных, начисления премий.

Поэтому сторонним специалистам открывается реальная возможность оказывать свои услуги различным частным предприятиям, что во многих случаях способствует реальному обогащению.

Чужой капитал для развития собственной идеи

Для реализации некоторых идей можно привлекать людей, которые будут заинтересованы в финансировании нового бизнес-проекта. Некоторые владельцы крупных предприятий охотно соглашаются сотрудничать с начинающими перспективными молодыми людьми для развития их собственного бизнеса. Многие талантливые ребята генерируют успешные идеи для бизнеса, воплощение которых приносит неплохую прибыль как основателям, так и инвесторам.

История компании Hallmark

В качестве примера истории успеха рассмотрим биографию одного знаменитого предпринимателя по имени Джойс Клайд Холл. Он бросил учебу в 18 лет и, благодаря своему предпринимательскому духу и необыкновенной решимости, заработал первые 200 $ на реализации открыток. Родной брат Роли стал работать с Джойсом, и вместе они наладили работу фирмы, специализирующейся на перепродаже товаров, созданных другими предприятиями.

Совместный бизнес хорошо развивался до тех пор, пока на складе не начался пожар.

Братьям пришлось продолжать предпринимательскую деятельность не с нуля, а с долгом в 17 000$. Они решили наладить собственное производство открыток. На деньги, взятые в кредит, они выкупили типографию, у которой раньше закупали продукцию. Когда объемы продаж начали снижаться, братья стали выпускать новые праздничные открытки в конвертах, чтобы исправить ситуацию.

Компанию Hallmark братья открыли в 1930 году. Компания развивалась быстрыми темпами и уже к 1944 году укрепила свои позиции на рынке США. Для привлечения большего числа клиентов Холл рекламировал свою продукцию на радио и телевидении, где каждый житель страны мог узнать о товарах компании.В 1951 году Д.К. Холл спонсировал программу Джанкарло Менотти Amahl and the Night Visitors, по просьбе телеканала NBC. Это шоу было специально создано для трансляции по телевидению. Это было выражение благодарности всем людям, которые помогли сделать компанию Hallmark успешной.

В своей практике Д.К. Холл неоднократно приходил к заключению, что не существует лучшего способа добиться успеха в бизнесе, чем заниматься изготовлением по-настоящему нужных товаров.
Со временем компания Hallmark стала скупать контрольные пакеты акций других предприятий для расширения каналов сбыта и привлечения новых покупателей. На сегодняшний день эти дочерние предприятия пользуются широкой известностью во всем мире.

Что мешает людям добиться успеха?

Одним из главных препятствий на пути к организации успешной предпринимательской деятельности, естественно, является поиск обстоятельств, из-за которых, по мнению многих, невозможно воплотить в реальность тот или иной замысел. Практически все истории успеха основаны на умении людей находить способы преодоления различных трудностей, возникающих на пути.

Серьезной помехой на пути к достижению заветной цели является заниженная самооценка. Многие люди теряют мотивацию, считая себя недостойными успеха. Подобные убеждения чаще всего формируются в период детства и преследуют человека всю оставшуюся жизнь.

Многие также думают, что люди добиваются хороших результатов в своих начинаниях только благодаря необыкновенному везению, поскольку считают невозможными другие способы преодоления различных трудностей.

Также многие не понимают, что каждый получает именно то, чего реально заслуживает. О личностных качествах человека прямым текстом говорят результаты его многолетней деятельности. Если кому-нибудь удается заработать только 6 тыс. рублей в месяц, это значит, что уровень профессиональной подготовки тянет именно на такой заработок. Если поработать над своими качествами, любые оговорки о сложных условиях работы, безграмотных или бессовестных людях, с которыми приходится иметь дело, будут отходить на второй план по мере осознания собственной некомпетентности.

Заключение

Многие истории успеха начинаются с желания людей изменить свою жизнь к лучшему (читайте: ). Это удается не всем, но те, кто действительно добился желаемых результатов, утверждают, что без воли и настойчивости у них бы ничего не получилось.

От украшений, сделанных вручную, до вышитых аппликаций на джинсовках, от фермерских продуктов до веганских десертов, от натуральной косметики до ароматерапии – тренд на ручной труд сейчас набирает колоссальные обороты. Успешные по общепринятым меркам люди поколения миллениалов уходят с насиженных мест (по своей воле или по стечению обстоятельств) и начинают искать себя, открывая в собственном «я» самые неожиданные грани и возможности. И речь вовсе не про дауншифтинг и поиск дзена в южных широтах, а про переоценку ценностей и возможность прислушаться к своим желаниям.

Мы решили проанализировать, почему так происходит, узнать реальные истории успеха и спросить совета у тренера личной эффективности, как же найти свое призвание (чтобы больше ни дня не работать, а получать удовольствие от своего хобби, ставшего работой).

Поиск своего призвания: почему это актуально сейчас

По данным департамента The Vision компании WGSN, лидера по прогнозированию трендов, интерес к различным ремеслам с каждым днем все возрастает. И этому есть сразу несколько предпосылок.

• Отрицательная реакция на массовое производство

Мы можем пойти в магазин и купить, кажется, все что угодно, но наша покупка будет безликой, усредненной и как у всех, а за эксклюзив придется платить баснословные деньги (платим, как известно, за именитый бренд, а не саму вещь). Отсюда появление нишевых марок, ориентированных на свою целевую аудиторию.

• Вымирание ремесел и ручного труда

Ручной труд заменяется машинным, люди – роботами, а из всего вокруг исчезает душевность. Именно этого нам не хватает. Например, в Италии до сих пор процветает семейный бизнес. Пусть это и не вполне экономически оправданно, есть свои проблемы, но семейное дело и ручной труд до сих пор высоко котируются. Именно за желание прикоснуться к hand made многие готовы переплачивать за заветное made in Italy. Почему бы не внедрить это в других странах и в самых разных сферах?

• Финансовый кризис и переоценка ценностей

Волна финансовых потрясений подтолкнула миллениалов к переоценке ценностей. Одни только окончили вуз и оказались не у дел: их профессия не востребована, а найти работу по специальности, да еще и без опыта, нереально. Другие оказались за бортом: слишком квалифицированы (и на них у компании нет денег), либо компания закрылась, а найти что-то другое не получается. Единственный выход – заново искать себя. И полученное образование помогает в этом лишь косвенно, многие хотят освоить что-то совершенно новое.

• Кризис десяти лет в профессии

И еще один важный фактор: обычно к 28–33 годам у многих происходит кризис в профессии. Мы начинаем задумываться, а что дальше, достигнув определенного потолка в своей сфере или проработав долгое время в одной отрасли. Многие трудились по той специальности, что для них выбрали родители (престижно же быть экономистом или юристом!), другие разочаровались в своей сфере, а третьи поняли, что расти некуда. Главный вопрос: что дальше?

Таким образом, миллениалы отправляются на поиски своего призвания, беря в расчет собственные интересы и возможность личной самореализации в новом для себя проекте.

5 историй успеха

История № 1: имбирные пряники

Наталья Бандурина получила три высших образования и защитила диссертацию, а карьеру решила построить в науке, проработав долгое время в НИИ. Но в 2016 году в институте начался процесс реорганизации, и Наталья осталась без работы. Многочисленные собеседования не приводили к заветному офферу, Наталья решила пойти поучиться бухгалтерскому делу и коучингу. Впрочем, жизнь приготовила другой сюрприз. Во время разговора с подругой и ее мамой как-то случайно зашла речь о своем деле, и Наталья осознала – нужно объединиться. Поскольку все трое были из разных сфер, решили выбрать то, чем раньше не занимались, – кондитерское дело. Стартового бюджета не было, решили, что будут двигаться небольшими шагами, но стабильно и без привлеченных средств.

Так родился проект «Миссис Бейкер». Это имбирные пряники по уникальному старинному баварскому рецепту. В составе немецкая и иногда российская мука, мед без сахара, секретные ингредиенты и специи, а также много любви и доброго настроя. Покупатели разные, есть и частные заказы, и корпоративные. Хорошо идут брендированные пряники (с эмблемой компании) или тематические (например, ко Дню учителя, на Новый год или 8 Марта).

Свое дело хотят открыть многие, но страх потерпеть неудачу мешает воплотить мечту: мало денег, нет своего помещения, не на что купить оборудование, коррупция… Истории тех, кто добился успеха, показывают, что и в трудные времена можно получать прибыль. Их секрет в разработке интересных идей, трудолюбии, ориентации на развитие, сокращении издержек и выстраивании прочных отношений с клиентами и партнерами.

Анна - хозяйка «Мастерской волшебного дела «Моя морковь», в которой не только производятся уникальные сувениры для небольшого магазинчика, но и организуются мастер-классы для всех желающих.

Идею превратить хобби в бизнес подали друзья, и Алена зарегистрировала ИП с готовым проектом, при этом выиграв грант от Правительства Нижегородской области на 300 тыс. рублей, которые стали стартовым капиталом на приобретение швейной машины, прочего оборудования, тканей и фурнитуры.

В чем секрет успеха?

• В востребованности услуги - людям хочется отвлечься от трудностей, и творческая атмосфера способствует этому
• В гибкой ценовой политике: в кризис Анна понизила цены на мастер-классы и свои изделия
• В использовании программы по поддержке предпринимателей: выигранный грант и предоставление на льготных условиях помещения в бизнес-инкубаторе позволили начать дело с нуля
• В разнообразном выборе творческих занятий: в «Мастерской» Анны можно освоить рисование акварелью, декупаж, вязание, шитье кукол и т.д. Сама мастерица ежемесячно изучает новое направление и делится им с учениками
• В отсутствии затрат на рекламу: самым эффективным каналом продвижения ее дела являются «сарафанное радио», группа в соцсетях и визитки в магазине
• В конкурентном преимуществе - выездных мастер-классах в школы и детсады

В 2013 году Анна Устинова стала победителем конкурса «Предприниматель года» и получила грант от организации «Православная инициатива». Сейчас в ее планах развитие магазина и студии.

История 5. «Пристань авантюристов» для детских талантов

В Нижнем Новгороде работает «Пристань авантюристов» - необычный детский развивающий центр Анны Мовшевич и Дмитрия Зотикова. В рамках проекта - уникальная школа плотников, в которой мальчиков обучают владению инструментом и созданию изделий из дерева.

Первоначальное вложение - 400 тыс. рублей (в основном на аренду помещения и оплату труда преподавателей).

Срок окупаемости - 5 месяцев.

В чем секрет успеха?

• В отсутствии конкурентов - ни в одном развивающем центре нет обучения рабочим профессиям
• В интересе аудитории к направлениям, представленным в «Пристани авантюристов»: творческим мастерским, интеллектуальным квестам, школе плотников и т.д.
• В помощи родителям: на занятиях присутствует психолог, наблюдает за детьми, потом беседует с родителями о том, ведут себя ребята, какие у них выявлены страхи, комплексы, дает рекомендации по воспитанию
• В демократичных ценах: в школе плотников стоимость 1 часа занятий 350 рублей

Сейчас в центре примерно 60 постоянных учеников и столько же посетителей квестов и прочих мероприятий. Запланированная рентабельность предполагает 100-200 семей, готовых оплачивать посещение занятий детьми. Учредитель предприятия Д. Зотиков говорит, что у центра большой потенциал. В ближайших планах создание франшизы .

История 6. Букинистический книжный магазин

Вопреки мнению, что в кризис люди экономят на книгах, на них можно организовать прибыльный бизнес, пример - букинистический книжный магазин «Ходасевич» в Нижнем Новгороде. Его владелец С. Гайворонский считает свой проект очень успешным.

Первоначальное вложение: 190 тыс. рублей (и это много, по признанию бизнесмена, можно было обойтись меньшей суммой).

В чем секрет успеха?

• В удачном размещении магазина в самом «проходном» месте Нижнего Новгорода - улице Большой Покровской, что обеспечило доступ к нему целевой аудитории: школьников, студентов, ценителей редких изданий
• В низких ценах на самые востребованные произведения школьной классики, книги небольших издательств (от 20 рублей)
• В отсутствии высоких первоначальных затрат на ассортимент магазина: «Несколько лет назад от хорошей жизни население стало выкидывать книги на помойку. Я не мог такого терпеть и собирал книги на мусорках» (С. Гайворонский)
• В реализации самых редких и ценных книг через интернет-магазин
• В использовании букшеринга (бесплатного обмена книгами) для привлечения новых потенциальных покупателей

В ближайших планах - запуск партнерской программы с более мягкими, чем по франшизе, условиями по открытию книжных магазинов «Ходасевич» в других городах.

Вывод

В кризис можно создать бизнес с нуля, без помощи «дяди». Все успешные проекты объединяют смелые идеи их создателей, видение перспектив, понимание целевой аудитории, выбор направлений, не требующих значительных первоначальных вложений, ориентация на дальнейшее развитие. Это помогает избежать проблем, которые становятся препятствием для нерешительных людей, и стать сильнее конкурентов.

Итак, я расскажу, как я открыла свой маленький бизнес с нуля, не занимая ни копейки. Работая главным бухгалтером в небольшой частной фирме, я совершенно была избавлена от проблемы рационального использования свободного времени. Стоит так же отметить, что вопрос "куда бы потратить деньги", меня тоже не отягощал. Моя зарплата строго соответствовала среднему статистическому заработку в нашем городе и, несмотря на все мои героические усилия, отклонений в сторону повышения не намечалось. Домой я приходила только ночевать. Мой маленький сын был предоставлен сам себе и моя психика изрядно закалилась в этом испытании.

Но один случай стал последней каплей, переполнившей чашу терпения. Однажды, в очередной отчетный период, я приходила два дня подряд так поздно, а уходила так рано, что сын в это время или уже спал, или еще не проснулся. Общались в течение дня только по телефону. Как-то утром, я его разбудила словами: "Сынок, давай поздороваемся, вдруг еще долго не увидимся". Все это было бы смешно, если бы не было так грустно. На работе, а так же в свои выходные и праздничные дни, я бесконечно искала пути, как сделать невозможное возможным и решала задачи типа 2+2=3. Если учесть еще и некоторую долю риска, получается, я должна была в то время не только пить шампанское, но и купаться в нем. Однако рисковала я, а пили шампанское другие:).

Наконец я приняла волевое решение выйти из этого бестолкового, не имеющего смыла и перспектив, круга. Так как очередь работодателей с предложениями для меня за дверями не стояла, логично было заключить, что мне самой нужно стать работодателем. Вот тут и получилась задачка с двумя неизвестными. Получая весьма скромную зарплату на прежней работе, денег я, конечно, не накопила, т.е. никакого капитала, даже стартового, не имела. Значит, надо было придумать, где взять деньги на открытие. Занимать в долг? Но для этого необходимы какие-то гарантии, а у меня на тот момент кроме голой идеи не было ничего: ни залога, ни бизнес-плана с конкретными цифрами, и самое главное - желания брать деньги в долг. По своему жизненному опыту я знаю, что безвыходных ситуаций не бывает, только если мы сами их себе не создаем, при этом еще с завидным упорством верим в их безвыходность. И я начала действовать.

Поразмыслив, выбрала для своей деятельности сферу услуг. Почему услуги, а не торговлю какими либо товарами, которая дает значительно больше прибыли? Я рассудила так: ну во-первых, рынок очень насыщен всевозможными товарами, конкурировать трудно. Во-вторых, товар необходимо сначала закупить, чтобы было что продавать. На реализацию конечно можно было найти, но это уже из области: "на тебе боже, что нам не гоже". Накануне я получила очередной диплом, дизайнера интерьера, сделала уже несколько серьезных работ и очень хотела заниматься этой творческой работой. Поэтому, основным направлением своей деятельности выбрала дизайн интерьера. Кроме того, я могла предложить не только разработку и создание дизайн - проекта в чертежах и эскизах. Делая по своим же эскизам расчет всех требуемых материалов и их стоимости (сметы), оставалось только воплотить эту красивую картинку в жизнь.

Почему бы клиенту не предложить услугу "под ключ"? Мне в данном случае, что самое главное (!), не придется искать деньги на то, чтобы закупать строительные и отделочные материалы для конкретного частного заказа. Они, материалы, или уже есть у заказчика, или он готов заплатить аванс на их приобретение. Конечно, если уже решил для себя, что пусть делает тот, кто это выдумал и нарисовал (чаще так и бывает). Ну а если он заключил договор, со всеми атрибутами солидности: подпись, печать, ИНН и пр., он спит спокойно, чувствуя себя под неусыпной защитой комитета по борьбе за права потребителей.

Мне осталось только найти бригаду мастеров (строителей- отделочников), которые так же по договору со мной выполнят все работы в соответствии с моими эскизами и у меня будет возможность, в процессе выполнения работ, следить за этим самым соответствием. Важно и то, что я оплачиваю их работу, в соответствии с договором, только по факту выполнения работы и получения денег от заказчика. Конечно бригад, предлагающих себя много, не попасть на халтурщиков трудно, но у меня уже были знакомые ребята. Просто пришлось немного напрячься и вспомнить всех своих знакомых и тех, с кем сталкивалась в жизни, казалось бы случайно. (Замечу, ничего в нашей жизни не бывает случайным, но это уже из области эзотерики, которой я тоже давно интересуюсь и иногда весьма успешно эти знания применяю на практике. Чего и всем желаю).

Тем не менее, зная менталитет и интеллектуальный уровень подавляющей части населения (разумеется, своего города), я не строила иллюзий по поводу огромного спроса на этот вид услуг. Даже в самых смелых мечтах я не видела оплату этой работы, аналогичной расценкам не только цивилизованного мира, а хотя бы крупных городов, например г. Москвы. Поэтому я стала искать дополнительно виды (тип) услуг, которые могли бы приносить деньги хоть и понемногу, но стабильно, не от случая к случаю. Изучая местные СМИ с предложениями услуг населению, обратила внимание, что в основном частные предприниматели, предоставляющие бытовые услуги населению, работают в одиночку, и каждый дудит в свою дуду, расхваливая ту услугу, которую именно он предоставляет. Кроме того, можно было увидеть, без особого труда, что фантазия массовиков-затейников, предлагающих услуги для свадебных и других торжеств, дальше баяниста и тамады не простирается. Это значило, что данная ниша на местном рынке услуг свободна, а этот рыночный сегмент вниманием не избалован. Вот его я и выбрала в качестве коровки, которая должна давать молоко регулярно, а не тогда, когда у нее или пастуха, будет вдохновение. Простора для моей фантазии и поля для деятельности, оказалось более чем достаточно. И я с большим энтузиазмом принялась воплощать этот проект в жизнь.

Немного посидев с карандашом в руках, я составила список всех услуг, которые смогла бы предложить и новым русским, и простым служащим. Кроме джентльменского набора: визажист, косметолог, фотограф, видеосъемка, а/машина (от Жигулей до иномарок и автобуса), я не без удовольствия добавила то, что в городе в то время не предлагал никто: банкеты в ресторанах, столовых, кафе, базы отдыха, проведение торжеств на теплоходе с банкетом или фуршетом, профессиональный фейерверк, "Тройка" лошадей с фаэтоном, шоу-балет (любой жанр), живая музыка всех поколений, фитодизайн (от свадебного букета до оформления праздничного стола и зала), юридическое заключение брачного договора с торжественным вручением во время церемонии, а так же оформление банкетного зала такими редкими в то время вещами, как светящиеся и мигающие гирлянды, арки и всевозможные декоративные конструкции из шаров (не хуже, чем в концертном зале) и много еще других мелочей (пригласительные с фотографиями новобрачных, шампанское с этикеткой, на которой название аналогично фамилии жениха или юбиляра + фото, значки с прикольными надписями и картинками и т.д. и т.п.) В общем, перечень моих услуг выглядел впечатляющим.

Договориться с исполнителями (рекламное агентство, ипподром, речной порт, кафе, рестораны и пр.) тоже не составило труда. Практически все были рады тому, что я им даю готовый заказ, а они мне, как принято везде, от общей суммы заказа выплачивают определенный процент. Еще проще, оказалось, договориться с теми исполнителями, кто работал в одиночку, а некоторые не имели даже свидетельства предпринимателя. Суммы оговаривались индивидуально в каждом конкретном случае. Больше всего времени ушло на то, чтобы найти исполнителей на оригинальные виды услуг и концертные номера. Но опять же, стоило только начать, рассказать друзьям и приятельницам, загрузить всех информацией и все понемножку стали вспоминать знакомых из своего круга, круга знакомых и пошло...

Однако, это все конечно замечательно, подумала я. Но вся прелесть моего предприятия заключается в том, что клиенту не нужно прыгать по разным телефонам, исполнителям, договариваться с каждым отдельно, переживать тоже за каждого отдельно, а в случае срыва заказа, искать виноватого так же не легко (если вся договоренность сводится только к устному соглашению). Я предлагала потенциальным клиентам 100 % сервис. Приходят в офис, смотрят весь перечень услуг, цены, задают вопросы, сразу выясняют все интересующие моменты. Выбирают услуги по своему желанию и значимости мероприятия, финансовым возможностям, сразу оформляют официально договор на выполнение заказа, оплачивая аванс только 15% от общей стоимости, получают квитанцию и дальше предаются радостным ожиданиям торжества. Все, на этом хлопоты клиента заканчиваются. Если клиент вдруг захочет что-то изменить, он всегда может позвонить или заехать в удобное для себя время, если изменения требуют письменной редакции и подписи.

Вот-вот. Позвонить и заехать в удобное время. А куда же я могу пригласить заехать? Не в собственную же квартиру. Надо было решать с офисом. Снять офис не проблема. Можно было даже выбирать по месту расположения, стоимости аренды, наличия телефона и пр. Но как снять офис без денег? Да и претендуя на эксклюзивный пакет услуг, вроде не совсем серьезно приглашать клиентов на окраину города, куда им придется еще, и добираться "на перекладных". Значит, офис нужно было снимать в центре города, желательно в престижном месте. Потом я вспомнила, что ко всему прочему, я предлагаю дизайн интерьера. Ну какой человек поверит в мои творческие способности и возможности, если я буду сидеть с бумажными обоями в мелкий цветочек и свежей побелкой на потолке? Думай или не думай, денег нет, материалов для евроремонта тоже, значит надо искать готовый вариант. Я решила не мелочиться и отправилась прямо на самый известный в городе "пятачок". Центральнее не куда:).

Пришла к арендодателю, изложила все свои соображения по поводу того, какое мне нужно помещение, пересмотрела несколько вариантов и выбрала вполне приличное, "под евроремонт", с необходимой и очень даже современной мебелью, даже жалюзи присутствовали на окнах!. Правда смутило, что несколько маловато, но быстро убедила себя в том, что мне больше и не надо, ведь не в офисе же я собираюсь устраивать банкеты. Когда дело дошло до заключения договора на аренду и оплаты (вперед естественно), я с невозмутимым видом сообщила о своих финансовых трудностях, своих способностях и фундаментальном финансовом анализе коммерческого проекта, который просто обречен на успех. Так же не забыла отметить качества своего собеседника, о которых как бы наслышана, и одним из которых, является способность отличить и отделить зерна от плевел. Тут же предложила свою схему оплаты.

Так как условия по аренде были очень жесткие, просрочка грозила начислением пени 2% в день), не договорившись обо всех нюансах, я очень рисковала просто увязнуть в долгах. Но, я смогла убедить арендодателя в том, что мне всего лишь (!) необходимо дать отсрочку (в отношении жестких сроков) на два месяца. То есть, в течение двух месяцев я плачу частями, величина которых зависит от моих, заработанных в новом офисе, денег. Штрафные санкции ко мне не применяются в течение двух месяцев, но по истечении этого срока, я должна выплатить сумму аренды за два истекших месяца полностью. Дальше оплачиваю на общих основаниях, как все арендаторы. На том и договорились. Вот и свершилось. Осталось только насобирать дома канцтовары, благо их набралось достаточное количество, найти телефонный аппарат (на покупку нового не было денег) и заехать "на белом коне" в свой новый, почти белый, офис.

Остальные проблемы мне после этого показались детскими игрушками. Я созвонилась с редакциями местных СМИ, выяснила расценки, с большим достоинством спросила, могут ли они прислать своего агента в офис т.к. не царское это дело - директору фирмы мотаться по редакциям. Ну и напоследок, как обычно, как бы кстати, уточняла: нельзя ли купить рекламную площадь с отсрочкой платежа на один месяц. На возражения типа: "мы предоставляем эту льготу нашим постоянным клиентам и т.д.", я резонно замечала, что вероятно, я не стану их клиентом вообще. Рекламных издательств в городе много, есть и более любезные. Я просто знала, что конкуренция между ними не маленькая, да и ко всему прочему, в летний сезон заказов значительно меньше. Это было видно по газетам т.к. в них в виде заплаток редакция лепила всякую ерунду, чтобы занять площадь. Иногда я еще добавляла, что это не та сумма, из-за которой предприниматель может пойти на неприятности, и мне непонятны их опасения вообще, и в частности, т.к. я не с улицы и т.д. и т.п. Так я умудрилась сразу выпустить довольно солидную рекламу в нескольких изданиях с отсрочкой платежа.

Кроме того, я переговорила с директором ЗАГСа (знакома была потому, что делала дизайн-проект), и с ее любезного разрешения, мои рекламные листочки лежали стопочкой именно на том столе, за которым новобрачные оформляли документы. Формат моих рекламок строго соответствовал формату паспортных корочек, что способствовало их благополучному перемещению со стола внутрь такого важного документа, и потому, они практически никогда не терялись моими будущими клиентами. Ну и последний мой шаг: своих конкурентов-одиночек я ненавязчиво пригласила к взаимовыгодному сотрудничеству. Таким образом, из конкурентов они превратились в моих исполнителей. Пошли клиенты, а с ними и мои первые заработки.

В первый месяц хватило денег только - только рассчитаться за рекламу и с работниками, частично погасила аренду. Второй месяц тоже на себя денег не осталось. Закрыла все оставшиеся долги. И только после третьего месяца что-то стало оставаться и себе "на покушать". Через два года я ужасно устала от этой кутерьмы. Цены на аренду и рекламу бесконечно растут, налоги не уменьшаются, работники желают получать все больше, а я не могла с такой же скоростью поднимать цены на свои услуги т.к. рисковала остаться без клиентов. Мой основной контингент, к сожалению, был среднего достатка, тут уж ничего не поделаешь. Заказывали они, как правило, самое необходимое. Сопоставив все "за" и "против" я поняла, что "тащу чемодан с оторванной ручкой". Нести тяжело, а бросить жалко. Возможно, я почувствовала, что это "не мое".

В то время я уже познакомилась с Интернетом и влюбилась в интернет-технологии. Я не переставала удивлять возможностям, которые давал Интернет для бизнеса, учитывая так же их дешевизну по сравнению с реальной жизнью. Виртуальный офис, реклама, интернет-магазин, публикации - пожалуйста. Я поняла, что эта любовь на всю оставшуюся жизнь.

И не надо бояться перемен. Однозначно. Поэтому я, как пришла красиво, так и ушла. Без долгов, без конфликтов и с наилучшими пожеланиями. Конечно, ушла не в пустоту, и не на кухню к своим кастрюлькам, но это уже другая история. Как видите, никаких особых секретов у меня не было.

Вместо того чтобы рассуждать о реальности, возможности и прочих подобных вещах, сидя на диване, я встала и пошла делать. Может быть еще и потому, что не смогла найти ответ на свой вопрос: "Почему я должна без оглядки верить рассуждениям и мнению людей, которые никогда, ничего подобного не предпринимали? Откуда они могут знать, что возможно, а что нет?"